> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://platform.doodocs.kz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Маршруты

> Маршрут — это заданная последовательность согласования и подписания документа: кто и в каком порядке должен его утвердить. Маршруты — основа документооборота: именно они определяют, к кому попадёт документ после создания и что должно произойти, чтобы он считался согласованным.

<Info>
  **Коротко**

  * Настройки → Администрирование → Маршруты
</Info>

Кому адресовано: HR-специалистам и администраторам, настраивающим документооборот компании.

Связь с разделом «Организация»: участников маршрута можно задавать не только поимённо, но и через справочники из «Организации» — Подразделения, Должности, Уровни, Типы занятости. Поэтому уровни и должности, заведённые в «Организации», напрямую влияют на то, кого можно поставить в маршрут.

Как открыть раздел

Откройте «Настройки» в левом меню.

В блоке «Администрирование» выберите «Маршруты».

<Frame caption="Раздел «Маршруты». Если маршрутов ещё нет — экран пустой">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-034.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=84cb55dda88ebac4c4fe0659c1dcd493" alt="Раздел «Маршруты». Если маршрутов ещё нет — экран пустой" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-034.jpg" />
</Frame>

## Из чего состоит маршрут

Прежде чем создавать маршрут, важно понять три понятия — на них строится вся логика согласования:

* Шаг — этап маршрута. Шаги идут строго по порядку: пока не завершён Шаг 1, Шаг 2 не начинается. Несколько шагов = последовательное согласование.
* Участник шага — тот, кто согласует на этом шаге. В одном шаге может быть несколько участников = параллельное согласование.
* Логика шага — для шага с несколькими участниками выбирается «Все» (нужно согласие каждого) или «Один из» (достаточно одного).
* Коротко: порядок шагов = последовательность. Несколько участников в одном шаге = параллельность. «Все»/«Один из» = насколько строго считается согласие внутри параллельного шага.

## Создание маршрута

Нажмите «Создать маршрут» справа вверху.

Введите название маршрута вверху слева.

Соберите шаги и участников, затем нажмите «Создать».

<Frame caption="Конструктор маршрута: слева — шаблоны и шаги, справа — предпросмотр">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-035.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=2b192e2e401a48617a040c05f1381606" alt="Конструктор маршрута: слева — шаблоны и шаги, справа — предпросмотр" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-035.jpg" />
</Frame>

Чтобы не собирать маршрут с нуля, можно взять «Шаблоны маршрутов» — готовые схемы: *«Прямой руководитель»* (согласует непосредственный руководитель), *«Все подчинённые»*, *«Руководство»* (прямой руководитель → цепочка), *«Быстрый»*. Шаблон подставит готовые шаги, которые останется поправить под себя.

## Добавление участников

В каждом шаге нажмите «Добавить участника» — откроется список категорий:

<Frame caption="Категории участников шага">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-036.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=61702a72a800c67180a263db5be6ded7" alt="Категории участников шага" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-036.jpg" />
</Frame>

Подразделение — согласуют сотрудники выбранного подразделения.

Юр. лицо — участники из конкретного юрлица.

* Уровень — сотрудники определённого должностного уровня (грейда).
* Тип занятости — например, только штатные сотрудники.
* Должность — все сотрудники на выбранной должности.
* Сотрудник — конкретный человек или динамическая роль.

## Согласование «через уровень»

Категория «Уровень» — это и есть согласование «через уровень». Выбрав её, вы увидите уровни, заведённые в разделе «Организация → Уровни». Участником станет любой сотрудник этого уровня.

<Frame caption="Выбор уровня — список берётся из «Организации»">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-037.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=82d3f80e00e3c8ff1bebda6279c43987" alt="Выбор уровня — список берётся из «Организации»" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-037.jpg" />
</Frame>

<Frame caption="Шаг с участником, заданным через уровень «Junior · Разработчик»">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-038.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=e185589311a7319831b70d2dd4df4a41" alt="Шаг с участником, заданным через уровень «Junior · Разработчик»" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-038.jpg" />
</Frame>

Почему это удобно: если в маршруте указан уровень, а не конкретный человек, маршрут продолжит работать даже при смене сотрудников — система сама подставит того, кто сейчас на этом уровне.

## Динамические участники (роли)

В категории «Сотрудник» кроме поимённого выбора есть динамические роли — они определяются относительно автора документа в момент запуска маршрута:

<Frame caption="Динамические роли участника">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-039.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=1eb4f2ea57b639a5ec870ff915806a77" alt="Динамические роли участника" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-039.jpg" />
</Frame>

* Сам сотрудник — автор документа.
* Прямой руководитель — непосредственный руководитель автора.
* Цепочка руководства — все руководители по иерархии вверх.
* Все подчинённые / Прямые подчинённые — сотрудники в подчинении.
* Коллеги — сотрудники того же подразделения.
* Одно подразделение — конкретное подразделение целиком.

Зачем роли: один маршрут с ролью «Прямой руководитель» работает для всей компании — у каждого сотрудника подставится его собственный руководитель.

## Параллельное согласование

Если в одном шаге несколько участников, согласование идёт параллельно. Переключатель в правом верхнем углу шага задаёт, как считается результат:

<Frame caption="Логика шага: «Все» или «Один из»">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-040.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=f8875fa1d092064cc1b17a9975f5a517" alt="Логика шага: «Все» или «Один из»" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-040.jpg" />
</Frame>

* «Все» — шаг пройден, только когда согласовали все участники.
* «Один из» — достаточно согласия любого одного из участников.

<Frame caption="Шаг 1 содержит двух участников (уровень и прямой руководитель) — параллельное согласование">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-041.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=eb5c09c0ef997da49ce3e910920ada55" alt="Шаг 1 содержит двух участников (уровень и прямой руководитель) — параллельное согласование" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-041.jpg" />
</Frame>

## Последовательное согласование

Чтобы документ проходил согласование по очереди, добавьте несколько шагов кнопкой «Добавить шаг». Шаг 2 начнётся только после того, как полностью завершится Шаг 1. В предпросмотре справа шаги показаны сверху вниз со стрелкой между ними.

<Frame caption="Два шага подряд — последовательное согласование (Шаг 1 → Шаг 2)">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-042.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=1ea34eeed8fcb39873c1ff08a3a8306d" alt="Два шага подряд — последовательное согласование (Шаг 1 → Шаг 2)" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-042.jpg" />
</Frame>

Комбинируйте: последовательность и параллельность сочетаются. Например: Шаг 1 — прямой руководитель (один человек), Шаг 2 — бухгалтерия и юрист параллельно с логикой «Все».

## Прогонка — проверка маршрута

«Прогонка» в правой части позволяет проверить маршрут на конкретном сотруднике ещё до сохранения. Нажмите «Выбрать сотрудника» — система покажет, в кого превратятся все участники (уровни, роли, должности) именно для него.

<Frame caption="Прогонка: участники резолвятся в реальных людей; нерешённые отмечаются «— не найден»">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-043.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=f86daa5cdc4404d134ed6daea9f29ba2" alt="Прогонка: участники резолвятся в реальных людей; нерешённые отмечаются «— не найден»" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-043.jpg" />
</Frame>

Обязательно проверяйте: если в прогонке шаг показывает «— не найден», значит для этого сотрудника участник не определился (например, не назначен прямой руководитель). Такой маршрут зависнет на этом шаге.

## Пример из практики

Соберём реальный маршрут. Задача: приказ о приёме согласует сначала прямой руководитель, затем HR-менеджер.

Создайте маршрут «Согласование приказа о приёме».

* Шаг 1 — участник: «Сотрудник» → роль «Прямой руководитель».
* Шаг 2 — участник: «Должность» → «HR-менеджер».

Нажмите «Создать».

<Frame caption="Реальный маршрут: Шаг 1 — прямой руководитель, Шаг 2 — HR-менеджер">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-044.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=ee241e8eb3adc0038fd957fa8aabdc3f" alt="Реальный маршрут: Шаг 1 — прямой руководитель, Шаг 2 — HR-менеджер" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-044.jpg" />
</Frame>

Подписание обычно выносят в отдельный маршрут — «Подписание приказа» с участником «Должность → Генеральный директор». Так согласование и подписание становятся разными этапами в политике.

<Frame caption="Два маршрута: согласование (2 шага) и подписание (1 шаг)">
  <img src="https://mintcdn.com/doodocs-ac09f6de/SjMt3eqVcxJmI9G4/images/kb/image-045.jpg?fit=max&auto=format&n=SjMt3eqVcxJmI9G4&q=85&s=dbdb2d677ca0053bab5bd8d27eb29d6d" alt="Два маршрута: согласование (2 шага) и подписание (1 шаг)" width="1965" height="1120" data-path="images/kb/image-045.jpg" />
</Frame>

Что дальше: эти маршруты подключаются в политике документа (раздел «Политики»). Полный сквозной разбор — в рецепте «Приказ о приёме».
