> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://platform.doodocs.kz/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Как войти в систему
> Способ входа зависит от того, что вам выдали в компании. Выберите свой случай — дальше всё по шагам.
**Что понадобится**
* 📱 Телефон с WhatsApp — обычный вход
* 🏢 Рабочая почта — если в компании подключён SSO
* 🌐 Адрес портала — если компания не на app.doodocs.kz
Каким бы способом вы ни входили, при первом входе система один раз попросит подтвердить аккаунт личной ЭЦП: ввести ИИН и подписать запрос через eGov mobile или NCALayer. Без этого в кабинет не пустит — держите ЭЦП под рукой.
## Какой у вас случай
Компания не давала вам ни рабочей почты для входа, ни отдельного адреса портала. Нужен телефон с WhatsApp и личная ЭЦП.
Вход по номеру телефона на app.doodocs.kz
### Компьютер
Откройте app.doodocs.kz. На экране «Войти или зарегистрироваться» выберите страну в списке слева от поля, введите номер и нажмите «Продолжить».
На экране «Подтвердите номер телефона» введите код, который придёт в WhatsApp. Новый код можно запросить через минуту.
Это начало подтверждения аккаунта: по ИИН система проверит, что ЭЦП принадлежит вам.
Отсканируйте QR-код в приложении eGov mobile (раздел eGov QR) или нажмите «Подписать через NCALayer» на компьютере.
На экране входа есть ссылка «Войти через ЭЦП». Она пропускает номер и код: сразу открывается подпись запроса — QR для eGov mobile или кнопка «Подписать через NCALayer». Внизу — «Назад» и «Начать заново».
Открывается кабинет с разделом «Входящие».
1
### Телефон
Установите Doodocs People из App Store или Google Play — QR-коды в разделе «Мобильное приложение».
На экране «Ваш номер телефона?» введите номер и нажмите «Получить код». Внизу экрана — «Ввести адрес портала» и переключатель языка: Қазақша, Русский, English.
Код придёт в WhatsApp на указанный номер. Новый код можно запросить через минуту.
«Продолжить через eGov Mobile» — подпись прямо в приложении eGov, ничего скачивать не нужно. Если файл ключа (.p12 / .pfx) уже есть на телефоне — раскройте «У меня есть файл ЭЦП».
ИИН сверяется с сертификатом при подписании. Нажмите «Подписать через eGov Mobile» — телефон сам откроет приложение eGov Mobile.
В открывшемся приложении проверьте отправителя — Doodocs People — и нажмите «Подписать».
После «Успешно подписано» нажмите «Продолжить» — откроется кабинет. Уведомления о документах и согласованиях будут приходить прямо на телефон.
1
Администратор компании сказал входить по рабочей почте вида [user@company.com](mailto:user@company.com). Телефон не нужен, но ЭЦП при первом входе — да.
Вход по корпоративной почте · при первом входе — подтверждение ЭЦП
### Компьютер
Ссылка на экране входа app.doodocs.kz — ниже кнопки «Продолжить» и ссылки «Войти через ЭЦП».
На экране «Вход через корпоративную учётную запись (SSO)» укажите почту вида [user@company.com](mailto:user@company.com) и нажмите «Далее». «Вернуться назад» возвращает к обычному входу.
Дальше вход подтверждает та система, которой пользуется ваша компания: своя страница входа, корпоративный пароль, иногда второй фактор. Отдельного пароля Doodocs не существует.
SSO подтверждает, что вы сотрудник компании, но не то, что вы — это вы. Поэтому при первом входе система просит ИИН.
Отсканируйте QR-код в eGov mobile или нажмите «Подписать через NCALayer». Это подтверждение аккаунта — оно нужно при первом входе.
Открывается тот же кабинет, что и при обычном входе.
1
### Телефон
На экране «Ваш номер телефона?» под кнопкой «Получить код» есть строка «Войти через корпоративную учётную запись (SSO)».
Укажите почту и нажмите «Далее». Над полем приложение показывает, к какому порталу подключается, — строка «Портал: app.doodocs.kz». Если там не ваш адрес, сначала смените его — карточка «У меня свой адрес портала».
Откроется страница входа вашей компании — корпоративный пароль, иногда второй фактор.
Приложение попросит ИИН и подпись через eGov Mobile — так же, как при обычном входе.
После подписания открывается кабинет.
1
Компания работает на отдельном адресе, а не на app.doodocs.kz. Адрес выдаёт администратор.
Сначала подключиться к нужному адресу, дальше — обычный вход
### Компьютер
Вместо app.doodocs.kz наберите адрес, который дал администратор. Экран входа выглядит так же.
Дальше как обычно: по номеру телефона, через ЭЦП или через корпоративную учётную запись — что настроено у вас в компании.
Свой адрес портала ничего здесь не отменяет: ИИН и подпись личной ЭЦП система запросит так же, как на app.doodocs.kz.
Учётные записи на разных адресах не связаны между собой: на app.doodocs.kz вашей записи может просто не быть. Если адрес неизвестен — спросите администратора или HR.
1
### Телефон
Кнопка внизу экрана входа, рядом с переключателем языка.
На экране «Адрес портала» введите адрес, который дал администратор вашей компании. Приложение запомнит его.
Дальше вход идёт как обычно — по номеру телефона или через SSO. Текущий портал всегда видно на экране SSO, строка «Портал:».
ИИН и подпись через eGov Mobile нужны и здесь — адрес портала этого не отменяет.
При неверном адресе не сработает ни номер телефона, ни SSO: учётной записи на том портале просто нет.
1
Язык интерфейса можно сменить в любой момент: нажмите на своё имя в левом нижнем углу → «Язык» → Қазақша / Русский / English.